Kontakt

USLUGA NAPLATE POTRAŽIVANJA

Više keša u kasi.
Fakture naplaćene na vreme.

Preuzimamo celu naplatu Vaših B2B potraživanja — u Vaše ime, bez Vašeg angažovanja. Spoj AI automatizacije i ljudske procene: novac stiže brže, a odnos s kupcem ostaje netaknut.

Zakažite razgovor ili pišite na info@solventa.rs

PROBLEM

Prodaja ide, ali novac kasni.

Dospele fakture znače da Vaš kapital sedi kod kupaca umesto u Vašoj kasi — teže je isplatiti zarade, izmiriti obaveze i finansirati nove poslove.

Naplata je posao za sebe: traži vreme, doslednost i pravi ton prema kupcu. Taj posao preuzimamo na sebe.

I niste sami — nelikvidnost je u Srbiji hronična:

≈ 47.000 firmi i preduzetnika u Srbiji ima blokirane račune
1,87 mlrd € novca zarobljenog u blokadi, bez kamate

Izvor: Narodna banka Srbije

AI + ČOVEK

Naplatu pokreće AI, vodi je čovek.

Spajamo brzinu i doslednost veštačke inteligencije sa procenom i osećajem stručnjaka — tako naplata radi 0–24, a svaka osetljiva odluka ostaje u ljudskim rukama.

VEŠTAČKA INTELIGENCIJA

Neumorni rutinski rad, 0–24

Prati svako dospeće, šalje personalizovane podsetnike na vreme i u obimu, vodi evidenciju o svakom kontaktu i priprema izveštaje — dosledno, bez umora i bez propusta.

LJUDSKA PROCENA

Odluke koje traže osećaj

Naš stručni tim preuzima eskalacije, sporne situacije i pregovore, i komunikaciju koja traži takt — da naplata bude pažljiva prema Vašem odnosu s kupcem.

Rezultat: doslednost veštačke inteligencije i naša ekspertska procena — efikasna naplata koja ne ispušta fakture i ne kvari odnose sa kupcima.

KAKO RADIMO

Jasan proces, od prvog dana.

01

Analiza stanja

Pregledamo Vaša potraživanja: pravimo starosnu strukturu (koje fakture kasne i koliko), svrstavamo svakog kupca i svaku fakturu po statusu, i pravimo plan pristupa — uključujući kada i kako eskalirati ako zatreba.

02

Naplata u Vaše ime

Šaljemo redovne, personalizovane podsetnike pre i posle dospeća, prilagođene svakom kupcu. Kad je potrebno, eskaliramo — uvek u dogovoru s Vama i u tonu koji čuva Vaš odnos s kupcem. Radimo s domaćim i stranim kupcima.

03

Izveštaji i puna vidljivost

Dobijate nedeljni i mesečni izveštaj o svemu urađenom i pregled stanja naplate: starosna struktura, broj i iznos naplaćenih faktura, i DSO — prosečan broj dana koliko Vam treba da naplatite fakturu.

ŠTA DOBIJATE

Kompletna naplata, bez Vašeg angažovanja.

Sve što bi radio posvećen čovek za naplatu — radimo mi, a Vi imate pun uvid.

Praćenje svake fakture i svakog dospeća, bez propusta.
Personalizovani podsetnici pre i posle roka, prilagođeni svakom kupcu.
Svako obećanje plaćanja zabeleženo i ispraćeno do kraja.
Pronalaženje prave osobe za plaćanje kad kupac ćuti ili odugovlači.
Eskalacija po dogovoru — kad i kako Vi odlučite.
Ažuran pregled: u svakom trenutku znate ko duguje i koliko.
Nedeljni i mesečni izveštaj sa DSO (prosečan broj dana naplate).
Sve usklađeno sa SEF-om (Sistem e-faktura).

ZAŠTO JE DRUGAČIJE

Usluga, a ne još jedan alat.

Usluga, ne softver

Ne prodajemo Vam alat koji ćete sami koristiti (ili nećete). Mi radimo posao umesto Vas.

U Vaše ime

Nastupamo kao deo Vašeg tima, pod Vašim imenom. Odnos s kupcem ostaje netaknut.

Bez narušavanja poslovnog odnosa

Ceo proces je u skladu s dobrom poslovnom praksom — nema nepotrebnog pritiska na kupce.

Poverljivost

Potpisujemo ugovor o poverljivosti (NDA). Podaci o Vašim fakturama i kupcima ostaju poslovna tajna.

Domaći i strani kupci

Pokrivamo i kupce van Srbije, do kojih domaća naplata teže dopire.

Brz početak

Bez sporih integracija. Na jednom sastanku preuzmemo sve potrebno i krećemo.

NAJBOLJI TRENUTAK

Najbolji trenutak za naplatu je — rano.

Ne čekamo da faktura postane sporna. Solventa ulazi pre i odmah po dospeću, kad je šansa za naplatu najveća — a ne tek kad se uključuju agencije i advokati.

Životni ciklus fakture: ko deluje i kada Vremenska osa života fakture od izdavanja do nenaplativosti. Verovatnoća naplate opada s vremenom. Solventa deluje najranije (pre i po dospeću), tradicionalne agencije kasnije, advokati na kraju. Životni ciklus fakture: ko deluje i kada Faktura izdata Datum dospeća Kašnjenje Rizično Nenaplativo Verovatnoća naplate ↓ vreme Solventa Prevencija i rana naplata — najveća šansa da se faktura naplati Tradicionalne agencije Uključuju se kad faktura već uveliko kasni Advokati · utuženje Sudski postupak, kad je naplata već neizvesna Solventa nije konkurencija tradicionalnim agencijama i advokatima — mi rešavamo problem pre nego što do njega dođe. Što ranije počnemo (pre i odmah po dospeću), veća je šansa za naplatu a ukupni troškovi naplate manji.

ZAŠTO BAŠ MI

Specijalizovani za naplatu, posvećeni Vašem novcu.

Solventa se bavi isključivo naplatom B2B potraživanja. Razumemo lokalni sistem — uključujući SEF (Sistem e-faktura) — i specifičnosti naplate u Srbiji i van nje. Radimo dosledno, transparentno i uz potpunu poverljivost. Iza svake poruke Vašem kupcu stoji jasan plan i odgovornost prema Vama.

ČESTA PITANJA

Pitanja koja najčešće dobijamo.

Da li kontaktirate moje kupce u moje ime?+
Da. Nastupamo pod Vašim imenom (white-label) — za kupca je to komunikacija kao da stiže iz Vaše firme. Vaš brend i Vaš odnos s kupcem ostaju Vaši.
Hoće li to narušiti odnos s kupcem?+
Ne. Ton je profesionalan i bez pritiska, u skladu s dobrom poslovnom praksom. Osetljive situacije i pregovore vodi čovek, a ne veštačka inteligencija — baš da odnos ostane netaknut.
Šta je s poverljivošću mojih podataka?+
Potpisujemo ugovor o poverljivosti (NDA). Podaci o Vašim fakturama i kupcima ostaju poslovna tajna.
Koliko brzo počinjete?+
Nema sporih integracija. Na jednom sastanku preuzmemo sve potrebno i krećemo s radom.
Kako se usluga naplaćuje?+
Mesečna pretplata prilagođena obimu — broju kupaca i faktura u radu, a ne provizija na naplaćeno. Tačnu ponudu dajemo na kratkom razgovoru.
Po čemu se razlikujete od agencije za naplatu ili advokata?+
Mi nismo zamena za njih — mi smo raniji korak. Solventa deluje pre i odmah po dospeću, u Vaše ime i bez pritiska, kada je šansa za naplatu najveća. Agencije i advokati se uključuju tek kad je dug već sporan: agencija najčešće radi za proviziju i uz oštriji pristup, a advokat kroz sudski postupak — što je sporo, skupo i lako naruši odnos s kupcem. Nas angažujete da do toga uopšte ne dođe.

KONTAKT

Spremni da naplatite svoje fakture?

Javite se — da vidimo gde novac zapinje i šta Solventa tu može da uradi za Vas.

Zakažite razgovor

ili nas direktno kontaktirajte: info@solventa.rs  ·  064 382 3752